Peut-on récupérer des fichiers supprimés par erreur ?

Oui dans la plupart des cas, à condition de ne pas avoir écrit de nouveaux fichiers sur le disque depuis la suppression. Les logiciels gratuits Recuva ou PhotoRec récupèrent les fichiers effacés tant que l'espace qu'ils occupaient n'a pas été réutilisé.

Mon disque dur fait du bruit (clic, clac). Puis-je encore le sauver ?

Ce bruit est le signe d'une panne mécanique grave (tête de lecture défaillante). Éteindre immédiatement le disque et ne plus l'allumer. Chaque démarrage supplémentaire risque de rayer les plateaux et de rendre la récupération définitivement impossible. Faire appel à un laboratoire en salle blanche.

Combien coûte la récupération de données ?

Pour une panne logique (fichiers supprimés, partition corrompue), comptez 60 à 200 € en local. Pour une panne mécanique nécessitant une salle blanche, 300 à 2000 €. Chez Pixpro, le diagnostic est gratuit et la règle est simple : pas de résultat = pas de facture.

Peut-on récupérer les données d'un SSD ?

C'est plus difficile qu'avec un disque dur classique. La commande TRIM efface définitivement les données supprimées sur un SSD en quelques minutes. Récupération parfois impossible. Pour les SSD physiquement défaillants, les chances de récupération sont faibles : c'est pour cela qu'une sauvegarde régulière est vitale.

Faut-il sortir le disque de l'ordinateur pour tenter la récupération ?

Oui, c'est la méthode la plus sûre : démonter le disque et le brancher en externe via un adaptateur USB sur un autre ordinateur sain. On évite ainsi d'écrire par erreur sur le disque à récupérer.

Récupérer les données d'un disque dur endommagé

Par Pixpro - Technicien à Toulouse Mis à jour le 20 avril 2026 Temps de lecture : 7 min

Réponse rapide

Pour récupérer des données perdues : arrêter d'utiliser le disque immédiatement. Si c'est une panne logique (fichiers supprimés, formatage, partition perdue), Recuva ou PhotoRec gratuits récupèrent 70–90 % des cas. Si le disque fait un bruit de clic ou n'est pas reconnu, c'est une panne mécanique - l'éteindre et passer par un laboratoire en salle blanche (300–2000 €). Chez Pixpro : diagnostic gratuit, pas de résultat = pas de facture.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

5 erreurs qui rendent la récupération impossible

Continuer à utiliser le disque après la perte de données (chaque écriture peut écraser les fichiers).
Lancer chkdsk ou « Réparer le disque » - cela peut corrompre davantage.
Formater le disque « au cas où ».
Insister à allumer un disque qui fait un bruit de clic.
Démonter le disque soi-même pour l'ouvrir (une particule de poussière = plateaux rayés définitivement).

Panne logique : solutions à tenter

Une panne logique = le disque fonctionne physiquement mais les fichiers ne sont plus accessibles. Exemples :

Fichiers supprimés par erreur, corbeille vidée.
Formatage accidentel.
Partition disparue ou corrompue (« disque non initialisé »).
Message « Vous devez formater le disque avant de l'utiliser ».
Infection par ransomware (fichiers chiffrés).

Logiciels gratuits qui marchent vraiment

Recuva (Piriform) : le plus simple pour retrouver des fichiers supprimés de la corbeille ou effacés par erreur. Interface claire, en français.
PhotoRec (CGSecurity) : beaucoup plus puissant. Récupère par signature de fichier (même sur disque formaté). Interface rudimentaire mais efficacité maximale. Gratuit et open-source.
TestDisk (même éditeur) : pour retrouver une partition perdue ou rendre à nouveau bootable un disque.

Procédure

Sortir le disque de l'ordinateur (démonter).
Le brancher en externe sur un autre ordinateur via un adaptateur USB-SATA (10 €) ou un boîtier externe.
Lancer Recuva ou PhotoRec depuis le second ordinateur.
Récupérer les fichiers vers un troisième emplacement (jamais sur le disque source).
Vérifier que les fichiers récupérés s'ouvrent correctement.

Panne mécanique : ne pas insister

Les signes d'une panne mécanique :

Bruit de clic, clac ou bip répété au démarrage.
Disque non détecté du tout dans le BIOS ou sur une autre machine.
Disque qui tourne mais ne répond pas (pas reconnu par l'OS).
Odeur de brûlé ou chaleur anormale.

Dans ces cas, débrancher immédiatement. Chaque redémarrage supplémentaire risque de rayer définitivement les plateaux. La récupération ne peut se faire qu'en salle blanche (environnement stérile, ISO 5), où le laboratoire ouvre le disque, remplace la tête de lecture ou les plateaux, et lit les données sur un équipement spécialisé.

Laboratoires reconnus en France : Ontrack Data Recovery, Recoveo, ChronoDisk, Data LabCenter. Tarifs indicatifs :

Type de panne	Tarif indicatif
Diagnostic	0 à 80 € (souvent gratuit)
Panne logique non résolue par les outils grand public	150 à 400 €
Panne électronique (carte PCB à remplacer)	250 à 600 €
Panne mécanique (tête de lecture)	600 à 1200 €
Plateaux rayés (cas très graves)	1200 à 2500 €

Cas particulier du SSD

Les SSD (disques à mémoire flash) se comportent très différemment. La commande TRIM, activée par défaut sur tous les SSD modernes, efface physiquement les cellules mémoires quelques minutes après une suppression. Conséquence : sur un SSD, un fichier supprimé depuis plus d'une heure est souvent irrécupérable, même avec PhotoRec.

Pour les SSD en panne (non reconnus), les chances de récupération sont plus faibles que sur un disque dur - les contrôleurs SSD chiffrent les données au repos. D'où l'importance cruciale d'une sauvegarde régulière quand on a un SSD.

Questions fréquentes

Combien ça coûte chez Pixpro ?

Panne logique : 60 à 150 € selon le temps passé. Pas de résultat = pas de facture. Pour les pannes mécaniques nécessitant une salle blanche, je fais l'intermédiaire avec un laboratoire partenaire.

Quel est le taux de succès ?

90 % pour les suppressions accidentelles récentes, 70-80 % pour les partitions perdues, 50 % pour un disque dur avec secteurs défectueux multiples, 30-60 % en laboratoire pour les pannes mécaniques selon la gravité.

Que faire en urgence ?

Éteindre l'ordinateur, débrancher le disque, ne plus rien toucher, appeler immédiatement. Chaque heure supplémentaire diminue les chances.

Vos données sont en péril ?

Diagnostic gratuit, intervention rapide à Toulouse. Pas de résultat, pas de facture.

☎ 06 80 99 98 24 Contact